Vodafone Group

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Vodafone Group

Referindu-ne la structura managementului corporativ s-ar putea afirma ca tinde spre modelul american.Una din cele mai importante particularitati este gradul inalt de dispersare a capitalului actionar.Cuantumul actiunilor este listat la Bursa de Valori din Londra si la cea din New York,avind un capital de piata de aproximativ 88 miliarde lire sterline inregistrat la 3 iulie 2007. Analizind structura organizatorica a companiei Vodafone se observa o descentralizare a puterii.

Datorita cresterii volumului de prestare a serviciilor a aparut delegarea responsabilitatilor,libertatea in actiune si in acelasi timp procesul de luare a deciziilor la nivel local este mult mai rapid. Principiul coordonarii activitatilor subunitatilor este realizat la toate nivelele.In nivelul doi al structurii activeaza trei directori executivi si 5 departamente numite mai sus.Primul director executiv are in subordinea sa departamentele de tehnologii si marketing global si o serie de filiale din cele mai dezvoltate tari ale lumii.

Al doilea director coordoneaza activitatea filialelor din Europa Centrala si de Est,Asia,Australia si Tarile din Pacific,iar al treilea este Directorul Financiar a holdingului care de asemenea se supune Directorului General.Toti directorii coordoneaza cu cele 5 departamente,in vederea elaborarii,implimentarii si verificarii noilor strategii,pentru dezvoltarea afacerilor din subdiviziunile lor.Atit la nivel de corporatie cit si la nivel de filiale este pe larg intilnit principiul utilizarii potentialului uman.

Acest lucru este necesar nu doar din necesitati manageriale,dar si din necesitati de ordin socio-cultural pentru fiecare tara in parte.Majoritatea deciziilor sint luate nu de managerul general ,ci de angajatii acelor nivele unde trebuiesc executate deciziile. Principiul utilizarii eficiente este realizat de satelitii corporatiei care fac legatura dintre micro- si macromediul corporatiei.Acestea sunt angajatii departamentelor de tehnologii globale,marketing,dep.resurse umane,dep.juridic,Directorul Financiar s.a.

Activitatea de conducere este una dintre cele mai complexe.Ea este compusa dintr-o serie de functii interdependente.Functia de planificare ocupa un rol esential in cadrul companiei Vodafone.Toate actiunile de elaborare a programelor,procedura lor de implementare,graficul de actiune sint realizate la nivelul companiei-mama.Functia de organizare reprezinta dezvoltarea structurii companiei intr-un mod eficient,pentru a inlesni functiile de coordonare si control.

Acestea din urma se deduc din analiza organogramei,in care se observa o divizare bazata pe compatibilitate si astfel este asigurata continuitatea proceselor atit la nivel de corporatie cit si la nivel de departament,sectie.In consecinta verificarea corctitudinii executarii functiilor sus mentionate este mult mai usor de realizat.Functia inovationala este una dintre cele mai importante pentru compania Vodafone. Aceasta functie se refera la departamentele de baza ale corporatiei si anume dep.tehnologii globale,care incearca sa completeze multitudinea de functii ale telefoanelor mobile,implementind noi servicii ca internetul mobil,radio FM,servicii de comunicare prin chat,roaming s.a.

O alta functie nu mai putin importanta este cea de marketing.Aceasta se impune nu numai in procesul de prestare a serviciilor,ci si in efectuarea cercetarilor,proiectelor , analiza pietilor,concurentilor.In acest scop Dep.de marketing a stabilit un set de standarde,care include:publicitatea,marketingul direct,si punctele de comercializare.Pentru a realiza succese si mai mari,compania a creat o echipa de marketologi,colaborind cu agentiile de marketing locale,in vederea unor cercetari si analize eficiente a pietelor locale.

Functia motivationala este realizata la nivelul Dep.de resurse umane.Numarul angajatilor este de aproximativ 60.000 de persoane din toata lumea.Scopul companiei,in acest sens,este de a recruta si de a promova cei mai talentati specialisti din diverse domenii pentru a construi cea mai buna echipa.Din acest punct de vedere a fost elaborata o strategie de a motiva personalul,punind accent pe necesitatile fundamentale ale unui angajat,si anume:

Comunicare si implicare
Invatamint si dezvoltare
Diverse oportunitati de promovare pe scara ierarhica
Remunerare si recunostinta
Organizare eficienta
Sanatate,siguranta si bunastare

Desigur ca aceste elemente sunt studiate de fiecare companie si sunt adoptate la conditiile locale.Aceasta le ofera si un grad de libertate companiilor in procesul de luare a deciziilor. Un alt compartiment al managementului corporativ este partenerii companiei.La acest capitol Vodafone Group se bucura de loialitatea si increderea unor parteneri din diferite tari cum ar fi Microsoft,Yahoo,You Tube,Google,Safaricom(Kenya),Hutchiston Essar Limited(India),China Mobile (Hong Kong) si altii.

Numarul clientilor Vodafone ,care la 31 martie 2006 costituia 241 milioane,poate confirma,cu certitudine,calitatea serviciilor prestate de aceasta companie.Din acest punct de vedere compania a luat in consideratie faptul ca dorintele consumatorilor sunt mai presus de toate.Pentru a cistiga incredera,ea promoveaza anumite principii care include: transparenta si calitatea serviciilor,precum si a preturilor,responsabilitatea fata de piata resurselor materiale,masuri de protectie fata de consumatori,atitudine binevoitoare in relatiile cu clientii. « mai multe referate din Economie