Sistemul calitatii

7x puncte

categorie: Management

nota: 10.00

nivel: Facultate

In ceea ce priveste abordarea problemei calitatii produse-lor, este
unanim acceptat faptul ca aceasta trebuie sa se faca de-a lungul "filierei"produsului, pornind de la faza de conceptie a produsului si ajungandpana la faza de reciclare a deseurilor rezultate in urma consumuluiprodusului respectiv.Calitatea1 este cel mai controversat subiect in managementul anilor'80, caracterizat de tot at[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Sistemul calitatii

In ceea ce priveste abordarea problemei calitatii produse-lor, este
unanim acceptat faptul ca aceasta trebuie sa se faca de-a lungul "filierei"produsului, pornind de la faza de conceptie a produsului si ajungandpana la faza de reciclare a deseurilor rezultate in urma consumuluiprodusului respectiv.Calitatea1 este cel mai controversat subiect in managementul anilor'80, caracterizat de tot atatea interpretari diferite cati participanti la dialog.

Noua abordare a industriilor si a afacerilor pornea la drum urmarind punctulde vedere al consumatorului si intentionand sa-i ofere bunuri si servicii multpeste asteptarile sale. Calitatea era privita ca o masura a nivelului pana lacare izbutea sa faca acest lucru.In general, calitatea se caracterizeaza prin intermediul celor trei
functii ale sale, si anume: functia tehnica, functia economica si functiasociala.Functia tehnica este exprimata cu ajutorul caracteristicilor tehnicofunctionaleale produsului; in exprimarea functiei economice se face apel lao serie de indicatori cum ar fi:

venitul, pretul etc., indicatori ce vizeazaaspectele de ordin economic ale procesului de realizare a produselor siasigurarea eficientei economice; functia sociala reliefeaza modul in care
calitatea produselor se rasfrange asupra calitatii vietii oamenilor si a calitatiimediului inconjurator.Calitatea evolueaza in permanenta, putand fi caracterizata printr-undinamism evident. Principalii factori care ii imprima acest caracter sunt:progresul tehnico - stiintific, concurenta si exigentele crescande ale
consumatorilor contemporani.
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Management

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.