Relatiile publice

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Relatiile publice

Functia manageriala
-pentru a-si putea atinge scopurile si sa functioneze bine organizata trebuie sa dezvolte relatii eficiente cu mediul lor adica cu diferitele categorii de public cu care interfereaza.In consecinta specialistii in relatii publice actioneaza in calitate de consilieri ai conducerii fiind mediatori intre aceasta si publicurile interne si externe.
-din aceasta perspectiva functia manageriala a relatiilor publice este definita prin tipurile de activitati urmatoare:

a) analizarea, interpretarea si anticiparea opiniei publice care ar putea influenta in bine sau in rau, activitatile organizatiei;
b) consilierea conducerii organizatiei in ceea ce priveste deciziile,directiile de actiune, strategiile de comunicare, luand in considerare responsabilitatile sociale si civice ale organizatiei;
c) studierea, conducerea si evaluarea permanenta a programului de actiune si comunicare pentru a informa publicul si a-i permite intelegerea obiectivelor organizatiei;

d) planificarea si implementarea actiunilor organizatiei referitoare la influentarea sau schimbarea politicilor publice;
e) gestionarea resurselor necesare indeplinirii obiectivelor de mai sus
4. Comunicarea
-majoritatea specialistilor considera comunicarea eficienta drept cheia succesului dintre o organizatie si publicurile ei.

Ei sustin ca aceasta implica crearea unor fluxuri de comunicare bidirectionala dinspre mediu spre organizatii si invers, in beneficiul reciproc.-o organizatie trebuie sa fie un bun ascultator, sensibila la nelinistile, interesele si valorile publicului, sa fie un bun comunicator capabil sa convinga publicul sa-i asculte mesajele in beneficiul reciproc « mai multe referate din Marketing