Psihologia muncii

3x puncte

categorie: Psihologie

nota: 9.89

nivel: Facultate

Comunicarea orala (verbala): este frecvent utilizata in cadrul organizatiilor; poate fi: a) interpersonala ( fata in fata) este importanta in situatiile de evaluare a performantelor si motivare a personalului;-eficienta ei este in stransa legatura cu capacitatea receptorilor de a asculta.Avantaje: permite folosirea in acelasi timp a mijloacelor verbale si nonverbale de comunicare, costurile sunt m[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Psihologia muncii

Comunicarea orala (verbala): este frecvent utilizata in cadrul organizatiilor; poate fi: a) interpersonala ( fata in fata) este importanta in situatiile de evaluare a performantelor si motivare a personalului;-eficienta ei este in stransa legatura cu capacitatea receptorilor de a asculta.Avantaje: permite folosirea in acelasi timp a mijloacelor verbale si nonverbale de comunicare, costurile sunt mai reduse.Dezavantaje: are loc o pierdere de continut informational, de distorsionare a mesajului in cadrul transmiterii succesive prin diferitele trepte ierarhice;

-se realizeaza prin: discutii individuale, instructiuni, reuniuni, conferinte, cercuri de calitate, vizite in organizatie;
-se utilizeaza in situatii ca: coordonarea muncii, interventii in situatii critice, intervievare, instruire si educatie;
-prin intermediul ei se pot rezolva eventualele conflicte care apar in cadrul organizatiilor si totodata se pot exprima opiniile si atitudinile angajatilor. prin intermediul telefonului Comunicarea audio-vizuala:

este o comunicare indicata pentru organizatiile mari, cu numerosi angajati; Avantaje: -fiind un mod deosebit de comunicare, este mai agreat de receptori si de aceea mai usor de urmarit;-poate fi conservat si multiplicat usor;-mesajul poate fi retinut cu usurinta.
Dezavantaje: -dificultatea pregatirii unei astfel de comunicari (nu poate fi utilizata pentru o comunicare rapida);
-conceperea tehnica este uneori dificila necesitand specialisti;
-costul conceperii, fabricarii si transmiterii este mare;

Comunicarea nonverbala (CNV): aproape 90% din mesaj se transmite pe cale nonverbala; poate sprijini, substitui/ contrazice comunicarea verbala; faciliteaza codificarea informatiilor si decodificarea mesajelor; trebuie interpretata in context iar atunci cand este in contradictie cu mesajul verbal, este cea careia i se acorda credibilitate; in cadrul ei putem vorbi despre:
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Psihologie

CAUTA REFERAT


TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.