Protectia consumatorilor in Uniunea Europeana - 10 principii fundamentale

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Protectia consumatorilor in Uniunea Europeana - 10 principii fundamentale

1. Cumpara ce doresti, de unde doresti
Te tenteaza o calatorie pentru cumparaturi intr-un alt stat membru al UE? Legislatia europeana iti da dreptul sa cumperi pana "cazi lat" fara a trebui sa platesti taxe vamale sau TVA in plus atunci cand te intorci acasa. Aceste reguli se aplica indiferent daca esti prezent fizic in cealalta tara la cumparaturi sau comanzi bunuri pe Internet, prin posta sau prin telefon.

In general, autoritatile din tara ta nu te pot impiedica sa aduci acasa un produs pe care l-ai achizitionat legal intr-un alt stat membru al UE.Totusi cateva exceptii sunt aplicabile pentru unele produse precum armele de foc sau articolele ofensatoare din punct de vedere moral.

2. Daca nu merge, trimite-l inapoi
Ce se intampla daca achizitionezi un televizor si acesta se defecteaza imediat? Conform legislatiei europene, daca un produs pe care il cumperi nu este conform cu intelegerea pe care ai facut-o cu vanzatorul la momentul achizitiei, il poti duce inapoi pentru a fi reparat sau inlocuit. De asemenea, poti solicita o reducere de pret sau o rambursare a sumei platite. Aceste reguli sunt valabile timp de doi ani de cand produsul ti-a fost livrat. Iar pentru primele sase luni de la livrare, sarcina probei este a vanzatorului, si nu a consumatorului, ceea ce inseamna ca vanzatorul trebuie sa dovedeasca faptul ca produsul a fost conform cu contractul.

Principiul ca produsul trebuie "sa fie conform cu contractul" te protejeaza si in cazul in care ceea ce primesti nu este ceea ce ai fost de acord sa cumperi. De exemplu, daca ai fost de acord sa cumperi mobila veche si ti-a fost livrata o reproducere, o poti trimite inapoi.

3. Standarde ridicate pentru alimente si bunurile destinate consumatorilor
Priveste in jur in supermarket-ul tau preferat - vei vedea produse din toata Europa. Sunt aceste produse sigure? Da, pentru ca trebuie sa fie. UE are reguli care asigura ca produsele pe care le cumperi sunt sigure. Cu toate ca nici un sistem legislativ nu poate garanta consumatorilor un grad zero de risc sau 100% siguranta, tarile membre ale UE au printre cele mai ridicate standarde de siguranta din lume.

Siguranta alimentara se bazeaza pe principiul ca trebuie sa avem in vedere tot "lantul alimentar" pentru a asigura siguranta. Legile sigurantei alimentare din UE stabilesc prin urmare cum produc fermieri alimentele (inclusiv ce tipuri de produse chimice folosesc cand cresc plantele sau cum hranesc animalele), cum sunt procesate alimentele, ce tipuri de coloranti si aditivi pot fi utilizati si cum sunt vandute alimentele. Legislatia europeana are in vedere si siguranta alimentelor importate in UE din celelalte parti ale lumii.

Legislatia europeana privind siguranta celorlalte produse destinate consumatorilor (jucarii, cosmetice, echipament electric, etc.) sunt la fel de stricte. Este o cerinta generala a legislatiei europene ca toate produsele vandute in UE sa fie sigure. Daca o companie descopera ca a pus pe piata un produs nesigur, atunci are obligatia legala de a informa autoritatile din statele membre afectate. Daca produsul prezinta un pericol semnificativ, compania trebuie sa se ocupe de retragerea acestuia de pe piata si de la consumatorii care l-au achizitionat.

4. Stii ce mananci
Cum afli ce se gaseste in mancarea ta? Uita-te la informatiile de pe ambalaj! Regulile UE asupra etichetarii alimentelor te lasa sa afli ce mananci. Detalii complete ale ingredientelor utilizate pentru fabricarea unui produs alimentar trebuie sa fie trecute pe eticheta, alaturi de informatii privind colorantii, conservantii, indulcitorii sau orice alt aditiv alimentar care a fost introdus in aliment. Daca un ingredient utilizat este unul la care anumiti consumatori sunt alergici - de exemplu, nuci - acesta trebuie marcat pe eticheta, chiar daca sunt utilizate cantitati foarte mici.

Legislatia europeana stabileste ce produse pot fi numite "organice" si utilizarea denumirilor asociate cu produse de calitate din anumite regiuni europene - de exemplu, daca este etichetat Prosciutto di Parma poti fi sigur ca sunca provine din Parma, iar daca este etichetat Kalamata poti fi sigur ca maslinele sunt din Kalamata. Datorita legislatiei europene poti afla si daca alimentele tale sunt modificate genetic sau contin ingrediente modificate genetic. Daca acesta este cazul, atunci trebuie etichetate ca fiind modificate genetic. « mai multe referate din Economie