Marketingul bancar

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Marketingul bancar

a)Produsele bancare sunt propuse in mod direct clientilor. Relatia producator-consumator care apare este directa, neintercalandu-se nici un intermediar in circuitul de distributie. Aceste circuite sunt administrate de banca si de aceea exista o concordanta totala din puct de vedere al clientului intre imaginea bancii si imaginea agentiei.
b)Produsele bancare sunt produse materiale care se apropie mai mult de prestarile de servicii.

Ele nu sunt supuse uzurii materiale, iar "imbatranirea" lor este foarte lenta, iar anumite produse sunt la fel de vechi si au o durata de viata ca insasi banca. Ele nu sunt protejate de brevete si fiecare serviciu nou creat de banca poate fi imediat reluat de catre alte banci.
c)In cazul intreprinderii, diferentierea unui produs consta in a deosebi produse similar prin design-ul lor, prin ambalaj, prin punerea in evident a calitatilor particulare.

In materie bancara, diferentierea prezinta un aspect dublu. Astfel, produsele bancare se pot deosebi fie prin denumiri diferite de la o banca la alta, fie prin punerea in evidenta a unei calitati intrinseci (rentabilitatea, usurinta utilizarii). Aceasta a fost cea de a treia trasatura a produselor bancare, deci produsele bancare pot face obiectul unei diferentieri.
d)Produsele bancare nu sunt conditionate de un cadru juridic si anumite reglementari.

Reglementarile bancare si cele fiscale confera produselor bancare caracteristici esentiale. Regimul fiscal al conturilor la scadenta constituie una dintre atractiile acestui tip de produs. Ea se refera, pe de o parte, la stabilirea relatiei produs-client, iar pe de alta parte, la relatia client-banca. In domeniul bancar, exista numeroase "produse legate" si se intampla ca cererea unui produs bancar sa o antreneze pe cea a altui produs : conturile si planurile de economii pentru constructii asociaza unei cereri de economii o cerere de credit.

Un deponent va gasi ca este comod sa aiba la aceeasi banca si un cont la vedere si unul la termen. De indata ce un client devine imprumutator, el este legat de banca pe toata durata rambursaii creditului. Salariul tau trebuie domiciliat la banca, iar contul sau la vedere sa ramana acolo.Asa cum am mai precizat, o alta relatie care se adauga la relatia produs-client e cea dintre client si banca. Un client isi alege banca din motive bine intemeiate. « mai multe referate din Marketing