Managementul stresului organizational

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Managementul stresului organizational

Cauze ale stresului specifice cadrelor de conducere
- complexitatea, diversitatea si caracterul de noutate frecventa a sarcinilor cu care se confrunta cadrul de conducere. Solicitarile contradictorii provin din gradul ridicat de dificultate si urgenta al sarcinilor si lipsa de timp si/sau de cunostintele profesionale actualizate cerute de rezolvarea lor;

- responsabilitatile mari care insotesc functiile manageriale. Presiunile pot aparea ca urmare a dorintei de a concilia interesele organizatiei, in ansamblu, cu cele ale diferitelor categorii de indivizi. Nu de putine ori, cadrul de conducere este pus sa aleaga si sa sacrifice unele interese in favoarea altora, aceste responsabilitati fiind insotite de emotii si sentimente puternice;

- preocuparea pentru viitorul organizatiei. Conflictul apare intre complexitatea si importanta problemelor carora, cadrul de conducere trebuie sa le gaseasca rezolvarea si presiunea exercitata de timpul redus alocat acestora;

- ritmul alert de adoptare a deciziilor. Presiunea exercitata de schimbarile frecvente din mediu determina scurtarea timpului cerut de adoptarea corecta, stiintifica a deciziilor. Stresul apare prin constientizarea posibilelor efecte ale unor decizii insuficient elaborate;

- centralizarea excesiva a autoritatii; stresul este datorat conflictului dintre dorinta de a controla cat mai multe activitati si capacitati fizice, psihice, intelectuale si resursele de timp, limitate;

- subordonati slab pregatii. Cauza genereaza stres ca urmare a conflictului dintre dorinta de realizare a obiectivelor grupului si lipsa autoritstii necesare selectiei sau concedierii subordonatilor;

- prelungirea duratei zilei de munca, generata de constrangeri ca: termene scadente, schimbari frecvente in prioritatile organizatiei, folosirea pe scara larga a unor metode si tehnici uzate moral.

Cauze ale stresului manifestate la nivelul subordonatilor
- incompatibilitatea cu tipul cadrului de conducere genereaza stres ca urmare a conflictului dintre dorinta de a-si mentine postul si tendinta de a riposta fata de atitudini, comportamente, gesturi percepute ca neadecvate;

- delegarea in exces practicata de sefi da nastere unor presiuni contradictorii intre dorinta de afirmare si promovare si efortul cerut de rezolvarea propriilor sarcini si concomitent, a sarcinilor multe si/sau dificile, primite din partea sefilor;

- teama de pierdere a postului, cauza de stres mai intens in situatiile de criza. In general, afecteaza prioritar subordonatii dar, in anumite conditii, se poate manifesta si la nivelul cadrelor de conducere. Este generat de nesiguranta locului de munca.

Cauze comune generatoare de stres organizational
Atat la nivelul cadrelor de conducere, cat si al executantilor, stresul poate fi cauzat de:

- dispozitii si ordine, inaplicabile, primite din partea unor superiori sau foruri superioare. Stresul este datorat presiunii dintre autoritatea si, respectiv, amenintarea posibilei sanctiuni si realitatea situatiei care nu permite aplicarea ordinului in forma primita. A explica superiorului situatia inadecvata ar putea fi interpretat ca un repros fata de incompetenta sau gradul redus de informare a acestuia; a nu aplica decizia inseamna nerespectarea procedurilor si a obligatiilor ce decurg din responsabilitati;

- presiunea termenelor manifestate ca discordanta intre obligatia de a rezolva sarcini complexe si/sau dificile si timpul alocat lor;
- motivatia nesatisfacatoare reflecta conflictul dintre asteptarile individului ca urmare a rezultatelor obtinute si perceptia, respectiv aprecierea diferita a acestora de catre cei in drept;

- lipsa atitudinilor sau a pregatirii necesare postului genereaza stres, in situatiile in care selectia si promovarea personalului se face dupa alte criterii decat cele legate de competenta profesionala. Stresul apare ca urmare a conflictului dintre dorinta de putere a cadrelor de conducere si cea de satisfacere a trebuintelor primare pe de-o parte si nelinistea datorata posibilei constatari a performantelor profesionale scazute, pe de alta parte;

- aspiratia spre functii superioare, cauza a stresului resimtita de orice individ ale carui dorinte, nevoi, aspiratii, depasesc puterea si/sau veniturile banesti oferite de postul detinut;
- tensiunile familiale pot genera stres ca urmare a conflictului, dintre timpul si interesul acordat problemelor profesionale in detrimentul celor familiale;

- deficiente in proiectarea postului: exprimarea defectuoasa a obiectivelor sau chiar lipsa precizarii lor in fisa postului, sarcinile nedelimitate care dau nastere unor lucrari repetate sau paralele la nivelul altor posturi sau compartimente genereaza nesiguranta, insatisfactia in munca, frustrarea. « mai multe referate din Management