Managementul calitatii proiectelor

3x puncte

categorie: Management

nota: 9.85

nivel: Facultate

Dezvoltarea teoriei fiabilitatii care, prin luarea in considerare a timpului, largeste sfera de cuprindere a conceptului de calitate (in perioada postbelica);Dezvoltarea a sistemelor informatice, mai ales dupa 1980, ceea ce a facilitat precizia controlului de calitate;aplicarea managementului calitatii in domenii non-productive precum: educatie, sanatate, cultura etc.


Calita[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Managementul calitatii proiectelor

Dezvoltarea teoriei fiabilitatii care, prin luarea in considerare a timpului, largeste sfera de cuprindere a conceptului de calitate (in perioada postbelica);Dezvoltarea a sistemelor informatice, mai ales dupa 1980, ceea ce a facilitat precizia controlului de calitate;aplicarea managementului calitatii in domenii non-productive precum: educatie, sanatate, cultura etc.


Calitatea reprezinta ansamblul de caracteristici ale unui produs sau serviciu care ii ofera acestuia proprietatea de a satisface nevoile exprimate sau implicite.Managementul calitatii proiectului include toate procesele necesare pentru asigurarea ca proiectul va satisface cerintele pentru care a fost lansat.

1.Calitate de conceptie - proiectare - reprezinta masura in care o clasa sau o categorie de produse poseda in general, proprietati ce genereaza satisfactie pentru posesor;
2.Calitate de conformitate - masura in care un anumit produs sau serviciu este conform cu proiectul si/sau specificatiile;
3.Comportarea in exploatare - perioada de utilizare inainte de deteriorare;
4. Service - restaurarea produsului sau serviciului dupa deteriorarea lui.

I.S.O 9000 - Sisteme de management al calitatii. Principii fundamentale si vocabular ;
I.S.O 9001 -Sisteme de management al calitatii.Cerinte
I.S.O 9004 - Sisteme de management al calitatii. Linii directoare pentru imbunatatirea performantelor
I.S.O 10006 -Managementul calitatii. Linii directoare pentru managementul proiectului
I.S.O 10007 -Managementul calitatii. Linii directoare pentru managementul configuratiei
I.S.O 10013 -Linii directoare pentru managementul documentatia sistemului de management al calitatii.

Satisfactiei consumatorilor. Intelegerea, evaluarea, definirea si gestionarea asteptarilor astfel incat cerintele consumatorului sa fie indeplinite. Aceasta necesita o combinatie de conformitate cu cerintele (proiectul trebuie sa produca ceea ce se mentioneaza ca va produce) si potrivire pentru uz (produsul / serviciul trebuie sa satisfaca nevoi reale).

Prevenirii inca din timpul inspectiei. Costul prevenirii erorilor este in general mult inferior costului corectarii lor - ca urmare a detectarii in timpul inspectiei.Satisfactiei consumatorilor. Intelegerea, evaluarea, definirea si gestionarea asteptarilor astfel incat cerintele consumatorului sa fie indeplinite. Aceasta necesita o combinatie de conformitate cu cerintele (proiectul trebuie sa produca ceea ce se mentioneaza ca va produce) si potrivire pentru uz (produsul / serviciul trebuie sa satisfaca nevoi reale).
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Management

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.