Managementul calitatii

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Managementul calitatii

Reprezinta acea componenta a managementului general al intreprinderii care determina si implementeaza strategia si politica in domeniul calitatii , structurile organizatorice , instrumentele si responsabilitatile corespunzatoare.Este dificil de separat aspectul asigurarii calitatii de cel al controlului. Cele doua aspecte sunt integrate in cadrul unui sistem al calitatii.

Sistemul calitatii inglobeaza toate elementele asigurarii si controlului calitatii. Contine interfata cu subcomponentele de marketing si proiectare , aprovizionare si productie , de asigurare a conditiilor adecvate de lucru si de protectie a mediului.Definitia sistemului calitatii - conform ISO 8402 Este alcatuit din ansamblul structurilor organizatorice , responsabilitailor , procedurilor si resurselor necesare pentru implementarea managementului calitatii.

Ca si calitatea , sistemul calitatii imbraca multe aspecte din necesitatea de a-l adapta diferitelor obiective.Sistemul ISO reprezinta o standardizare a sistemului calitatii aplicabila situatiilor contractuale , in special pentru fabricatia de serie.Sistemul canadian Z 299 constituie aceeasi tipizarea unor sisteme de severitate diferite , mai bine adaptat aplicarii in cazul obiectivelor complexe executate in regim de unicat.Pe plan mondial exista o mare diversitate de forme de organizare a sistemului calitatii.

In general organizarea sistemului calitatii depinde de marimea si structura organizatorica a intreprinderii cat si de specificul fabricatiei. Indiferent de organizarea adoptata , calitatea se obtine numai in conditiile in care functia de asigurare a calitatii sa poata promova actiuni de tip preventiv ( orientare catre zero defecte ) in toate compartimentele. « mai multe referate din Management