Instrumente si tehnici de imbunatatire a calitatii

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Instrumente si tehnici de imbunatatire a calitatii

Este un fisier tip doc si are 36 de pagini.

C U P R I N S :

1. Introducere............................................................................. 3
2. Calitatea. Scurt istoric si definire............................ .......................5
3. Tehnici si instrumente clasice de imbunatatire a calitatii.....................8
4. Tehnici si instrumente clasice de imbunatatire a calitatii ..................17
5. Metode si tehnici de imbunatatire continua a calitatii ............................. 26
6.Concluzii ................................................................................32
7. Bibliografie........................................................................... 33

Problema calitatii, ca principiu si concept, esentiala in evolutia lucrurilor si a fenomenelor, a fost indelung abordata si studiata in profunzime de catre specialistii din diferite domenii de activitate pe parcursul istoriei. Cu toate acestea, cercetarea ei nu s-a dovedit niciodata exhaustiva si nici incheiata definitiv, tocmai din cauza complexitatii si a unghiurilor reluate, sau mereu altele din care a fost tratata, spre relevarea esentelor ei. Astfel incat exista, si e firesc sa fie astfel cand cercetarea se vrea riguroasa si obiectiva, pareri, opinii contradictorii chiar si in definirea conceptuala a acesteia. « mai multe referate din Management