Imaginea firmei Elite

7x puncte

categorie: Marketing

nota: 4.72

nivel: Facultate

Scopul general al cercetarii il reprezinta studiul imaginii firmei ELITE ROMANIA S.R.L. in randul consumatorilor de cafea.

DEFINIREA OBIECTIVELOR

1. Cat de cunoscuta este firma
2. Calitatea produselor
3. Nivelul pretului practicat
4. Fidelitatea consumatorilor
5. Modul de ambalare
6. Atractivitatea concursului

DEFINIRE[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Imaginea firmei Elite

Scopul general al cercetarii il reprezinta studiul imaginii firmei ELITE ROMANIA S.R.L. in randul consumatorilor de cafea.

DEFINIREA OBIECTIVELOR

1. Cat de cunoscuta este firma
2. Calitatea produselor
3. Nivelul pretului practicat
4. Fidelitatea consumatorilor
5. Modul de ambalare
6. Atractivitatea concursului

DEFINIREA IPOTEZELOR

1.Majoritatea clientilor considera ca firma este foarte cunoscuta pe piata.
2. Majoritatea consumatorilor sustin ca produsele “elite”, in specia cafeaua “elita selected” sunt tari si savuroase, cu o prospetime deosebita datorata etanseitatii ambalajului si iti mentin dispozitia pe tot parcursul zilei.
3. Produsele “elite’ sunt satisfacatoare, chiar favorabile in ceea ce priveste calitatea, pretul, modul de ambalare.
4. Majoritatea consumatorilor sustin ca raportul calitate-pret este real.
5. O mare parte din clientii fideli este tentata de premiile oferite de firma “Elite” cu ocazia sarbatorilor.
6. Produsele “elite”, prin diversitatea lor, se adreseaza atat tinerilor cat si persoanelor mai in varsta apartinand diferitelor categorii sociale, atat celor cu venituri mai mari cat si celor cu venituri mai mici.

COLECTIVITATEA GENERALA

Baza de sondaj pentru o populatie din care va lua nastere esantionul este formata din unitati simple(indivizi, consumatori de cafea).

UNITATEA DE OBSERVARE SI SONDAJ

Unitatea de la care se observa informatia este INDIVIDUL.
Unitatea de sondaj este PERSOANA DELEGATA DE FIRMA(reprezentantul firmei).

MODUL DE RECOLTARE A INFORMATIILOR
Culegerea informatiilor se va face de catre un operator aflet pe strada sau in diverse locuri publice(magazine, piata etc) printr-o cercetare selectiva.
Dupa modul de comunicare cu unitatea cercetata avem o forma structurala de comunicare: un chetionar cu aceleasi intrebari, in aceeasi ordine.

CHESTIONAR DE RECRUTARE
Numar chestionar



Data(luna, ziua)

Cod intervievator:
Nume intervievator………..

Buna dimineata/ziua/seara. Sunt ………….., operator de interviu la firma ……………., o firma de cercetari de piata. Realizam o cercetare la care mi-ar face placere sa participati si dumneavoastra, si in acest scop va rog sa aveti amabilitatea de a-mi raspunde la cateva intrebari. Raspunsurile dumneavoastra sunt confidentiale, ele urmand a fi folosite strict in scopuri stiintifice.
Va multumesc anticipat pentru ajutorul pe care mi-l acordati.

1.Sexul respondentului:
a. feminin
b. masculin (se va completa prin observare).

2. Imi puteti spune varsta dumneavoastra?
a. <18 ani d. 35-44
b. 18-24 ani e. peste 45 ani
c. 25-34
(daca raspunsul este 1 sau 5, multumeste si stop interviu).

3. Locuiti in Bucuresti?
a. da
b. nu
(daca raspunsul este 2, stop interviu).

4. pentru acest studiu cercetam persoane care lucreaza in anumite domenii. Dumneavoastra(sau un membru de familie sau prieten apropiat)lucrati in unul din urmatoarele domenii?
a. Marketing/cercetare de piata NU DA
b. Publicitate/promovare/relatii publice NU DA
c. Administratie publica NU DA
d. Mass-media(radio, TV, presa) NU DA
e. Productia, vanzarea, distributia de cafea. NU DA
(daca raspunsul la una dintre intrebarile 2-5 este DA, multumeste si stop interviu).

5. Ati participat in ultimele 6 luni la un studiu de piata?
a. NU
b. DA (daca raspunsul este DA, multumeste si stop interviu).

6. Puteti sa-mi spuneti care din urmatoarele produse le cumparati frecvent pentru a le consuma la domiciliu sau in oras?
Marfuri alimentare Marfuri nealimentare Bauturi
Alcoolice Nealcoolice
Preparate din carne Tigari Vin Racoritoare carbonatate
Lactate Detergenti Bere Bauturi concentrate
Fructe Cosmetice Spirtoase Cafea
Legume Sucuri
Apa minerala/plata.

7. Specificati frecventa de cumparare pentru fiecare din produsele mentionate mai jos:
Frecventa
Produse Mai putin de o data/ saptamana De 2-3 ori/ saptamana De mai mult de 3 ori /saptamana
1. Preparate din carne
2. Lactate
3. Fructe
4. Lugume
5. Tigari
6. Detergenti
7. Cosmetice
8. Vin
9. Bere
10. Bauturi spirtoase
11. Racoritoare carbonatate
12. Bauturi concentrate
13. Cafea
14. Sucuri naturale
15. Apa minerala/ apa plata
Nota: Se va bifa in locul indicat de intervievat. Daca nu se consuma cafea de 2-3 ori saptamanal, stop interviu.

8. Care este ocupatia dumneavoastra actuala?
a.Manager/Director
b. Intreprinzator/Patron
c. Angajat(a) cu studii superioare
d. Angajat(a) cu studii medii
e. Muncitor(oare)
f. Casnica
g. Elev(a), student(a)
h. Pensionar(a)
i. Somer(a)
j.Alta. Care……

9. Care este starea dvs. civila?
a. Necasatorit(a)
b. Casatorit(a)
c. Divortat(a)
e. Vaduv(a)

10. Care este ultimul nivel de educatie absolvit?
a. 8 clase primare sau mai putin
b. 10 clase/scoala profesionala
c. 12 clase
d. Postliceala
e. Colegiu/Universitate.

11. In ce categorie se incadreaza venitul net pe membru de familie in gospodaria dumneavoastra?
a. sub 750.000 lei
b. 750.001-1.750.000 lei
c. 1.750.001-3.000.000 lei
d. 3.000.001-5.000.000 lei
e. peste 5.000.000 lei
(daca raspunsul este 1, multumeste si stop interviu).
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Marketing

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.