Functiile managementului calitatii

3x puncte

categorie: Management

nota: 9.87

nivel: Facultate

Planificarea calitatii -cuprinde activitatile prin care se stabilesc obiectivele si cerintele referitoare la calitate, precum si cerintele privind implementarea elementelor sistemului calitatii. Are rolul de a anticipa schimbarea ca necesitate constanta contribuind la reducerea incertitudinii si a riscului, evitarea suprapunerii unor activitati. Conform ISO 8402-1994 planificarea calitatii cupri[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Functiile managementului calitatii

Planificarea calitatii -cuprinde activitatile prin care se stabilesc obiectivele si cerintele referitoare la calitate, precum si cerintele privind implementarea elementelor sistemului calitatii. Are rolul de a anticipa schimbarea ca necesitate constanta contribuind la reducerea incertitudinii si a riscului, evitarea suprapunerii unor activitati. Conform ISO 8402-1994 planificarea calitatii cuprinde activitati prin care se stabilesc obiectivele si cerintele privind calitatea ca si cerintele pentru implementarea elementelor sistemului calitatii.

Toate actiunile de intreprins se stabilesc la nivel strategic ( orientarile generale ale organizatiei in domeniul calitatii care se regasesc in polituca privind calitatea) si operational prin identificarea clientilor si transpunerea cerintelor clientilor in caracteristici ale produsului/serviciului si dezvoltarea proceselor care sa conduca la obtinerea acestor caracteristici. Este important ca personalul organizatiei sa fie atras si motivat sa participe la realizarea obiectivelor referitoare la calitate.

Organizarea activitatilor referitoare la calitate presupune stabilirea anasamblului activitatilor in cadrul Sistemului de management al calitatii pentru realizarea obiectivelor stabilite in domeniul calitatii. Activitatile sunt grupate pe compartimente, posturi, formatii si se delimiteaza responsabilitatile referitoare la calitate, la necesarul de resurse materiale, financiare, umane precum si combinarea si folosirea acestor resurse pe criterii economice.

Coordonarea activitatilor referitoare la calitate poate fi definita ca un ansamblu de procese prin care se monitorizeaza actiunile, deciziile si subsistemele referitoae la calitate in scopul realizarii obiectivelor definite de sistemul calitatii.Este necesar ca la nivelul de varf sa se desemneze un reprezentant al Managementului Calitatii RMC care are rolul de a coordona activitatile referitoare la calitate pentru a se asigura buna functionare a SMC si de a mentine legatura permanenta cu condurea la varf.
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Management

CAUTA REFERAT


TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.