Elementele comunicatiilor integrate de marketing

1x punct

categorie: Marketing

nota: 9.74

nivel: Facultate

Relatiile publice vizeaza crearea si mentinerea unui climat favorabil, de incredere fata de intreprindere, climat ce implica o abordare factuala si logica a comunicatiilor. Definitia oficiala oferita de Public Relations Society of America sugereaza:"Relatiile Publice ajuta o organizatie si publicul sau la o adaptare reciproca"1. Deci
Relatiile Publice se concentreaza pe formarea si mentiner[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Elementele comunicatiilor integrate de marketing

Relatiile publice vizeaza crearea si mentinerea unui climat favorabil, de incredere fata de intreprindere, climat ce implica o abordare factuala si logica a comunicatiilor. Definitia oficiala oferita de Public Relations Society of America sugereaza:"Relatiile Publice ajuta o organizatie si publicul sau la o adaptare reciproca"1. Deci
Relatiile Publice se concentreaza pe formarea si mentinerea unor bune relatii reciproce cu diferitele categorii de public si anume: angajatii, media, comunitatea, actionarii etc.

Programele de Relatii Publice se bazeaza pe intelegerea opiniei publice. Cum sunt percepute anumite aspecte legate de afacerile publice ale companiei, cum ar fi: atitudinea fata de problemele ecologice, impactul companiei in mediul comunitar in care actioneaza,
drepturile si atitudinea fata de proprii angajati. Opinia publica este ceea ce gandeste un grup de oameni, este "convingerea bazata nu atat pe fapte cat pe interpretarea subiectiva si evaluarea unui eveniment, persoane, institutii, produs sau serviciu"2. Specialistii de

Relatii Publice, pentru a elabora programe eficiente, cauta raspunsul la doua intrebari
1 www.prsa.org
2 Doug Newsom, Alan Scott,Judy Van Slyke Turk,"This is PR:The realities of Public
Relation",Wadsworth,1989, Belmont CA,p.99
Elementele Comunicatiilor Integrate de Marketing - Relatiile Publice

principale despre opinia publica: Care categorie de public este cea mai importanta pentru organizatie, acum si in viitor? Si a doua ce gandeste acest public? Un accent deosebit cade si pe intelegerea rolului liderului de opinie, persoana importanta care poate influenta
opinia altora.Industria Relatiilor Publice este in continua crestere. In SUA lucreaza aproximativ
150.000 de angajati in acest domeniu, iar veniturile cresc annual cu 20 - 25%.

Clientii platesc annual sume care variaza de la cateva sute de dolari la cateva milioane.3 Multe mari corporatii au propria lor agentie de Relatii Publice. Martin Sorrell, CEO la grupul WPP, unul din cele mai mari din lume grupuri de publicitate si marketingul serviciilor,
considera ca "Relatiile Publice si Afacerile Publice sunt prioritare pe agenda CEO, chiar inaintea publicitatii, a cercetarii de marketing, sau a altor forme de comunicatie" Asa cum noteaza Sorrell, specialistii in Relatii Publice " au acces nelimitat in birourile conducerii",
ceea ce le ofera o tot mai mare influenta in politicile corporatiei.4
Si in Romania au aparut tot mai multe agentii de relatii publice, iar pe Internet se poate observa oferta lor.

Departamentul de relatii publice poate indeplini una din urmatoarele functii, sau toate5:Emiterea de comunicate de presa;Stimularea publicitatii gratuite pentru un anumit produs;Afaceri publice - crearea si mentinerea relatiilor cu comunitatea;Lobby-ing;Mentinerea relatiilor cu investitorii si alti membri ai comunitatii financiare
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Marketing

CAUTA REFERAT


TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.