Documentele sistemului de management al calitatii

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Documentele sistemului de management al calitatii

Managementul calitatii presupune realizarea unor obiective prin materializarea unei politici (conform unei strategii) si utilizarea unor resurse (financiare, materiale, umane etc.).
Eficienta activitatilor de asigurare si imbunatatire a calitatii se evalueaza prin prisma modului in care sunt realizate programele planificate si sunt obtinute rezultatele planificate.

Aprecierea sistemului de management al calitatii se face pe baza rezultatelor obtinute in demonstrarea capacitatii organizatiei de a furniza cu regularitate produse care indeplinesc cerintele clientilor si cerintele de reglementare aplicabile (norme, legi, instructiuni, reglementari nationale si internationale) precum si prin cresterea satisfactiei clientilor consecutiva imbunatatirii continue a calitatii produselor.

Abordarea tip proces a sistemului de management al calitatii permite controlul permanent al procesului insusi, al relatiilor dintre procesele individuale, precum si asupra combinatiilor si interactiunii acestora in scopul:
Totodata, acest gen de abordare este de natura sa conduca la responsabilizarea managementului, mai buna identificare si asigurare a resurselor, cresterea eficientei activitatii de masurare, analiza si imbunatatire a produselor.

Activitatile desfasurate in diferite organizatii pentru realizarea calitatii sunt diferite intre ele si ca urmare, nu exista un sistem de management al calitatii unic. Un astfel de sistem trebuie dezvoltat pentru fiecare caz in parte pe baza cerintelor standardelor din seria ISO 9000 avand insa, ca elemente comune: « mai multe referate din Management