De la conflicte la neogiere

5x puncte

categorie: Management

nota: 9.97

nivel: Facultate

Ideea de la care se porneste: corijare a unei conceptii limitate: de obicei se considera ca un conflict are roluri exclusiv negative. Trebuie sa ne referim la perspectivele abordate in abordarea acestuia => 3 perspective de abordare a conflictului: 1. Perspectiva integrativa
- promovata de reprezentantii teoriei neoclasice ale Org/teoriile relatiilor umane; ideea: Org. ar constitui o entita[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: De la conflicte la neogiere

Ideea de la care se porneste: corijare a unei conceptii limitate: de obicei se considera ca un conflict are roluri exclusiv negative. Trebuie sa ne referim la perspectivele abordate in abordarea acestuia => 3 perspective de abordare a conflictului: 1. Perspectiva integrativa
- promovata de reprezentantii teoriei neoclasice ale Org/teoriile relatiilor umane; ideea: Org. ar constitui o entitate unitara, in esenta oamenii sunt buni, cooperativi, intelegatori.
- conflictul apare ca o bresa in climatul normal al organizatiei =>e un lucru rau, o imixtiune nedorita sau un defect al organizatiei => are rol negativ

Precompetitie - cooperare/interdependenta, pozitive2. Competitie - relatiile de cooperare se transforma in relatii competitive
3 Etapa conflictuala - partile se ataca reciproc. Daca are loc o intensificare a conflictului => o noua etapa:4. Escaladarea conflictului - cresterea sanctiunilor reciproce, aparitia fenomenului de polarizare: se formeaza blocuri de conflicte ca urmare a alinierii celor 2 functii, transformarea membrilor in partizani ai unei forte sau alta, este vorba de o dezechilibrare a puterii.

Etapa de criza - intensitatea f. mare a conflictului, nivelul interactiunii determina marirea probabilitatii de crestere a violentei
Rezolutia - intoarcere la faza initiala/ Revolutia -restructurarea totala a sistemului.Situatii organizationale ca atare se determina: atunci cand costul subiectiv devine insuportabil economic, psihologic si fizic pt. una dintre parti => sfarsitul conflictului se produce cu infrangerea uneia dintre parti cand caracterul insuportabil al conflictului exista pt. ambele parti fiecare dintre ele fiind constienta ca o victorie totala nu e posibila => se incearca gasirea unei modalitati de solutionare: => exista 3 modalitati:

NEGOCIEREA - procedura de discutie stabilita intre partile adverse prin intermediul reprezentantilor => ajungerea la un acord acceptabil.
MEDIEREA - negociere intre partile adverse prin intermediul unei a 3a parti. Rolul acestei a3a parti este de a facilita gasirea unei solutii a conflictului. Mediatorul e doar un catalizator si nu impune solutia; el e ales de partile adverse sau se autopropune.
ARBITRAJUL - ambele parti se lasa in seama judecatii unei a3a parti. Arbitrul are toata puterea pt. decizie: are forta de lege.
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Management

CAUTA REFERAT


TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.