Cercetare de marketing la Elite

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Cercetare de marketing la Elite

Elite Romania SRL sub licenta Elite International BV Netherlands doreste cresterea cotei de piata pentru produsele din gama Elite.
Pentru aceasta firma doreste sa realizeze o cercetare de piata pentru determinarea motivelor de cumparare, a raportului calitate/pret si a influentei publicitatii.

Obiectivele cercetarii:identificarea motivelor de cumparare,informatii cu privire la calitatea produsului, opinia fata de pret ,raportul calitate/ pret,influenta publicitatii,influenta veniturilor.

Ipotezele:Motivele de cumparare ale produsului Elite sunt date de :calitatea corespunde asteptarilor clientului;premiile oferite in cadrul concursurilor promotionale;pretul accesibil

Aroma placuta si puternica, gustul placut si taria cafelei îi confera acesteia o calitate superioara.Consumatorii considera pretul produsului ca fiind acceptabil.În privinta raportului calitate/pret cafeaua din gama Elite se situeaza printre primele marci de cafea existente pe piata romaneasca.

Publicitatea are o influenta puternic pozitiva in determinarea consumului acestei marci de cafea.Influenta veniturilor este redusa.Motivele de necumparare sunt: fidelitatea fata de alte marc.

Variabilele cercetarii:

Calitatea cafelei: aroma, gust, tarie, ambalaj.diferentiala semantica.
Motive de cumparare: cauzele cumpararii produsului.Pret, activitatea promotionala desfasurata de firma, fidelitatea.
Frecventa de cumparare: numarul de cumparari realizate de consumatori intr-o anumita perioada de timp.
Raportul calitate/pret: gradul de satisfactie al consumatorilor din punct de vedere al raportului calitate/pret

Scala lui Likert
Pretul: Suma de bani pe care consumatorul este dispus sa o plateasca pentru cumpararea produsului
Scala ordinala (mic, accesibil,mare)
Varsta: Varsta consumatorilor
Scala interval
Venituri:Veniturile lunare medii ale consumatorilor

Scala interval
Colectivitatea cercetata:
Persoanele cu varsta cuprinsa intre 18 si 60 de ani , venituri medii peste 800.000 din mediul urban.

Cercetarea se desfasoara in mediul urban in 3 (trei) localitati –Bucuresti, Timisoara, Constanta.
Unitatea de sondaj = individul
Metoda de culegere a datelor : chestionar unic aplicat prin cercetare directa de catre operatorii de interviu.
Stabilirea marimii esantionaului:
probabilitate= 95% eroare de esantionare = 0.06
esantion =

Metoda de esantionare: prin pas mecanic la 15 minute pentru persoanele identificate.Durata de aplicare a chestionarului: 7 zile
Numarul operatorilor de interviu: 2
Numar de ore pe zi: 7
« mai multe referate din Economie