Bazele marketingului

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Bazele marketingului

Marketingul de bazã se ocupã de piaþã,de schimb.Primul ºoc al vechilor relaþii comerciale(târguri) îl reprezintã era industrialã când producþia a atins cote imense.Astfel,s-a ridicat problema distribuþiei de masã datoritã creºterii mãrimii pieþei.Acest lucru a semnalat necesitatea apariþiei marketingului.

...

Dezvoltarea marketingului,domeniile de aplicare ºi specializarea sa

Etapele dezvoltãrii marketingului

Dezvoltarea marketingului s-a rezolvat ca urmare a :

-exemplului pozitiv dat de firmele americane
-profesorul de marketing
-instituþii ºi organizaþii de marketing

De la apariþie ºi pânã în prezent,marketingul a înregistrat o creºtere continuã,etapizatã:

1.
a.etapa vechiului marketing(apariþie-WW2)
b.etapa marketingului modern
Vechiul marketing era mai limitat în conþinut ºi avea o sferã mai restrânsã de aplicare.

2.
a.dezvoltare extensivã
b.dezvoltare intensivã
La început a avut loc o dezvoltare extensivã,mai precis marketingul a pãtruns în tot mai multe firme.Cea de-a doua etapã este una de consolidare,de folosire a unor metode complexe.Stanton spunea:„marketingul în SUA a traversat perioada copilãriei în primele 2 decenii ale sec.XX,ajungând la maturitate dupã WW2”

3.etapizarea fãcutã de Bartels
a.1900-1910 - descoperirea marketingului;
b.1910-1920 - conceptualizarea marketingului;
c.1920-1930 - integrarea marketingului în firmã;
d.1930-1940 - dezvoltarea marketingului;
e.1950-1960 - reevaluarea marketingului;
f.1960-1970 - reconceptualizarea marketingului;

4.Robert King
a.1900-1930 - orientarea spre producþie;
-o etapã de orientare spre modalitãþile de distribuþie
b.1930-1950 - orientarea spre vânzãri
c.1950-prezent - orientarea cãtre conceptul de marketing
Ultima orientare,un produs al sec.XX,este marketingul relaþional,socotit a fi o nouã paradigmã a gândirii economice.La dezvoltarea acestei gândiri au contribuit ºcoala nordicã europeanã-Gronroos.

S-a ajuns sã se sublinieze cã marketingul relaþional ar fi tipic modelului germano-alpin.Marketingul relaþional prezintã diferenþieri faþã de marketingul tranzacþional.Cel care a încercat sã sintetizeze aceste diferenþe este Cristofer.

Marketing tranzacþional -accentul se pune pe o singurã tranzacþie -se face pe baza caracteristicilor produsului -orizontul este pe termen scurt -se pune accent redus pe serviciile pentru clienþi -contactul cu clienþii:moderat -calitatea-preocuparea de bazã a producþiei Marketing relaþional -se pune accentul pe gradul de pãstrare al clientului -pe baza beneficiilor clienþilor -orizontul este pe termen lung -se pune mare accent pe serviciile pentru clienþi -contact:ridicat -preocupare a întregului personal

Instituþii ºi organisme de marketing

Este vorba de firme non-profit,la nivel naþional sau internaþional.Prima instituþie naþionalã este AMA(1937) iar unele þãri au chiar 2 astfel de instituþii(Germania,Franþa,Elveþia).

Ele publicã periodice ºi organizeazã manifestãri ºtiinþifice.Astfel,AMA publicã „Journal of Marketing”,iar în Franþa ADETEM publicã „Revue Francais de Marketing”.În România AROMAR a organizat numeroase conferinþe ºi publicã „Management marketing”.

Existã ºi organizaþii internaþionale precum:

-ESOMAR - societate europeanã de opinie ºi cercetare în marketing
-Federaþia Internaþionalã de Marketing (I.M.F.)
-WAPOR - organizaþie mondialã

Existã ºi organizaþii limitate pe anumite domenii:

-în domeniul distribuþiei:AIDA(România este membrã)
-în domeniul publicitãþii:I.A.A.(peste 3000 de membri)

Valenþele ºi universalitatea marketingului

Valenþe economice:absorbþia forþei de muncã de cãtre marketing;contribuie la diminuarea gradului de risc;contribuie la satisfacerea cerinþelor ºi a profitului;

Constituie un important factor de progres al economiei naþionale.
Universalitatea se referã la lãrgirea câmpului de aplicare al marketingului.Aceastã trãsãturã poate fi susþinutã prin 3 argumente:
-a pãtruns în toate sectoarele economiei treptat;
-a pãtruns în economiile aflate pe trepte diferite de dezvoltare;
-s-a afirmat în orice tip de economie
Nu se pune problema unui impozit de marketing.

Specializarea marketingului

Specializarea este un proces început în anii 60,fiind o caracteristicã a marketingului contemporan.Au avut loc o serie de adaptãri ale marketingului în diferite ramuri,domenii,sectoare ºi zone.În prezent existã o sumedenie de specializãri ale marketingului.
Existã 3 criterii ce stau la baza specializãrilor marketingului:

1-profilul activitãþii economice(cel mai important criteriu)
2-aria de activitate
3-nivelul de organizare
1.Profilul activitãþii economice

Sunt consemnate 3 specializãri:

a.marketingul bunurilor de consum(cea mai mare întindere)
-bunuri de uz curent
-bunuri de uz îndelungat
b.marketingul industrial(marketingul bunurilor de capital,sau marketingul între întreprinzãtori-SUA;marketing organizaþional-Ph.Kotler)
c.marketingul serviciilor
-se bucurã de o mare atenþie pentru cã populaþia apeleazã tot mai mult la servicii
-serviciile au anumite particularitãþi:eterogenitate(nu pot fi mãsurate cu o unitate anume),perisabilitate(nu pot fi stocate),inseparabilitate de prestatori,etc.
-piaþa serviciilor este foarte dinamicã în þãrile dezvoltate
-poate fi : marketing turistic,bancar,al transporturilor,etc. « mai multe referate din Marketing