Bariere de comunicare manageriala

3x puncte

categorie: Management

nota: 8.14

nivel: Facultate

Solutia contracararii acestei bariere este, pe de o parte, asumarea unor investitii semnificative în instrumente si abilitati de comunicare, iar pe de alta parte, selectarea informatiilor în functie de importanta lor, precum si distribuirea lor numai spre receptorii absolut interesati de ele. Constituirea, dupa modelul european, a compartimentelor specializate în comunicare si relatii publice repr[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Bariere de comunicare manageriala

Solutia contracararii acestei bariere este, pe de o parte, asumarea unor investitii semnificative în instrumente si abilitati de comunicare, iar pe de alta parte, selectarea informatiilor în functie de importanta lor, precum si distribuirea lor numai spre receptorii absolut interesati de ele. Constituirea, dupa modelul european, a compartimentelor specializate în comunicare si relatii publice reprezinta doar un început, ce apartine mai ales organizatiilor de mari dimensiuni si celor guvernamentale. Pâna la generalizarea acestei practici mai sunt multe etape de parcurs. Totodata, se impune alegerea redundantei optime a informatiei, chiar daca folosirea mai multor semne decât ar fi necesar pentru receptare ar parea o si mai mare încarcare a canalelor de comunicare.

Jean Lohisse insista asupra faptului ca “desi suprimarea redundantei poate fi economica, aceasta operatie prezinta dezavantajul de a face mesajul foarte vulnerabil la zgomote.” Autorul recomanda un anume grad de redundanta, care reprezinta “o bariera împotriva zgomotului si previne riscul de ambiguitate si eroare de receptare.”

B. În ce priveste complexitatea tot mai mare a informatiilor, ea tine tot de contextul nivelului si modelului de dezvoltare economica. Informatizarea si matematizarea proceselor economice si decizionale în Uniunea Europeana, încorporarea tot mai accentuata a noilor descoperiri stiintifice în viata economica a acesteia implica inevitabil o crestere a complexitatii materialului necesar a fi comunicat, fapt care, de
asemenea, poate determina reducerea capacitatii de preluare a acestei complexitati de catre sistemele de comunicare din tarile aspirante.

Solutiile contracararii acestei macrobariere pot fi gasite pe doua directii convergente: pe de o parte, simplificarea la maxim a procesului de comunicare si pregatirea receptorilor pentru a avea capacitatea de întelegere, iar pe de alta parte, apropierea receptorilor de complexitate, printr-o permanenta adaptare a codurilor de comunicare dupa modelul european.

C. Un caz aparte este cel al nivelului de dezvoltare economica. El se constituie ca macrobariera de comunicare în mod deosebit în comunicarea externa, între diferite organizatii, dar si în cea internationala. Nivelele de dezvoltare economica diferite ale unor organizatii din estul si vestul Europei, sunt factori care frâneaza dezvoltarea, între
acestea, a unei comunicari manageriale eficiente. Fiecare dintre partile participante la proces are un alt sistem de canale de comunicare, un alt model al categoriilor si codurilor, chiar un alt obiect al comunicarii. Dincolo de diferentele lingvistice, care pot
fi atenuate printr-o buna organizare a transferului de semnificatii, ramân diferentele tehnologice, operationale, care fac, uneori, aproape imposibila angrenarea eficienta a sistemelor informationale.

Dificultatile prin care trec, în prezent, tarile care adera la structurile europene si euroatlantice se datoreaza, în buna masura, si barierelor de comunicare determinate de nivelele diferite de dezvoltare economica. Acest domeniu este cel mai greu de abordat în termenii solutiilor de contracarare. Apropierea nivelurilor de dezvoltare economica este un deziderat de foarte lunga durata, fara realizari spectaculoase pe termen scurt. Cu toate acestea, pe plan european se iau
anumite masuri, în special pe linia apropierii modelelor si sistemelor de comunicare. În acest scop, tarile Uniunii Europene, ca si organizatiile internationale ale uniunii, investesc sume considerabile, atât în modernizarea infrastructurilor de comunicare, cât si în introducerea, în sistemele educationale din tarile ramase în urma, a noilor concepte si modele de comunicare.

2. A doua categorie de macrobariere este cea pe care am denumit-o, generic, macrobarierele culturale. Contextul cultural are o semnificatie majora pentru determinarea eficientei comunicarii manageriale. Jean-Claude Abric observa faptul ca “în sens strict,microcultura unei organizatii, a unei institutii, a unui grup social dat determina moduri de comunicare si un sistem de interactiuni care poate fi în totalitate specific, altfel spus care poate fi înteles si aplicat exclusiv în acest context limitat. În sens larg, fiecare dintre noi stie din propria experienta ca tentativa de a comunica cu interlocutori apartinând altei culturi - în lipsa unor mijloace potrivite de codare si decodare a informatiei transmise – poate fi un demers de o dificultate extrema.”
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Management

CAUTA REFERAT


TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.