Analiza swot RCS&RDS

1x punct

categorie: Marketing

nota: 8.61

nivel: Facultate

Puncte slabe :Oferte discriminatorii, create pentru anumite regiuni si zone de influenta;Activitatea de service desfasurata intr-un mod haotic, cu personal necalificat, comunicare ineficienta dintre "call center", dispecerat si echipele de teren;Angajari facute pe criteriul prieteniei, relatiilor de rudeniei si mai putin pe criteriul competentei;

Proiectarea ineficienta a retelei d[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Analiza swot RCS&RDS

Puncte slabe :Oferte discriminatorii, create pentru anumite regiuni si zone de influenta;Activitatea de service desfasurata intr-un mod haotic, cu personal necalificat, comunicare ineficienta dintre "call center", dispecerat si echipele de teren;Angajari facute pe criteriul prieteniei, relatiilor de rudeniei si mai putin pe criteriul competentei;

Proiectarea ineficienta a retelei de bloc, lipsa echipamentelor "UPS", menite sa tina echipamentele de telefonie, internet si cablu in tensiune dupa caderea curentului electric.
Oportunitati :Patrunderea pe piata cu serviciul de telefonie mobila DigiTel la preturi fara concurenta;Extinderea retelei si in alte orase.

Amenintari:Revenirea operatorului clasic RomTelecom cu oferte din ce in ce mai tentante si cu servicii de o stabilitate mult mai mare.Dezinteresul manifestat de RDS&RCS fata de problemele clientului, aparute in procesul de consum al serviciului, ceea ce poate duce la migrarea lui catre alti furnizori de servicii, in conditiile concurentei existente.
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Marketing

CAUTA REFERAT


TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.