3M sau combinatia inovatiei si a orientarii spre client ca performanta a intreprinderii

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: 3M sau combinatia inovatiei si a orientarii spre client ca performanta a intreprinderii

Unul dintre obiectivele strategice ale organizatiei 3M este de a oferi un nivel de profit ridicat investitorilor si actionarilor sai (societatea a reusit sa plateasca dividente in toate trimestrele
incepand din anul 1916) gratie unui portofoliu de produse si de marci diversificate si totodata inaltei performante in termeni de calitate, servicii si valoare perceputa. Cu mai mult de 25 de unitati strategice de afaceri organizate in jurul a sase functii principale (Consumer and
Office;

Display and Graphics; Electro and Communications; Health Care; Industrial and Transportation; Safety, Security and Protection Services), 3M este una dintre societatile care compun indicele Dow Jones. Ea face parte, de asemenea, din clasamentul intocmit de
Standard & Poor, ce reuneste mai bine de 500 de mari companii americane.
O companie inovatoare 3M este cunoscuta si recunoscuta in lumea intreaga ca fiind The Innovation Company, iar reputatia intreprinderii se bazeaza pe o vointa afirmata de concentrare asupra inovarii
tehnologice in ceea ce priveste noile produse sau procese.

Intreprinderea a continuat sa existe pe piata si sa lanseze, inca de la inceputul existentei sale, solutii inovatoare destinate inlesnirii vietii clientilor sai. De la celebrul Scotch (banda adeziva) la renumitele Post-it-uri (mici notite galbene ce se pot lipi si dezlipi), amprenta intreprinderii in viata noastra de zi cu zi este tot mai importanta si 3M a stiut sa schimbe anumite moduri de viata sau pratici
cotidiene ale fiecaruia dintre noi. Prin inovatie - pilonul major si al strategiei intreprinderii - pe care 3M a putut sa o demonstreze, s-a dorit sa se faca diferenta pe plan mondial.

Pentru a se ajunge la un asemenea rezultat, societatea a investit aproape 6% din cifra sa de afaceri a fiecarui an in cercetare si in dezvoltare si urmand recomandarile lui McKnight - unul din
managerii cei mai renumiti din istoria intreprinderii -, fiecare cercetator aloca mai mult de 15 % din timpul sau cercetarii active in domeniul produselor inovatoare si punerii in practica de noi procese, iar 35 % din minimul cifrei de afaceri a intreprinderii poate fi generat de produsele lansate pe piata in ultimii cinci ani. « mai multe referate din Management