Studiu de caz: A-Class

1x punct

categorie: Management

nota: 9.16

nivel: Facultate

Este un fisier tip doc. si are 2 pagini.

Prezentarea acestui studiu de caz arata ca o companie poate inregistra momente de criza, in ceea ce priveste imaginea sa, indiferent de capacitatea sa financiara si reputatia pe care o detine la un moment dat.

Printr-o activitate eficienta de comunicare interna si externa se poate inlatura deficitul de imagine ce apare in astfe[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Studiu de caz: A-Class

Este un fisier tip doc. si are 2 pagini.

Prezentarea acestui studiu de caz arata ca o companie poate inregistra momente de criza, in ceea ce priveste imaginea sa, indiferent de capacitatea sa financiara si reputatia pe care o detine la un moment dat.

Printr-o activitate eficienta de comunicare interna si externa se poate inlatura deficitul de imagine ce apare in astfel de situatii.

In anul 1997, compania Mercedes-Benz lansa pe piata modelul A-Class. Acest model, impreuna cu SMART, a fost proiectat pentru a atrage un segment de cumparatori cu venituri nu foarte ridicate, dominat pana atunci de Volkswagen si de cateva companii japoneze si coreene. Modelul a avut succes deosebit chiar de la inceput, in special datorita gradului ridicat de siguranta, nemaiintalnit pana atunci la masinile din aceasta categorie.

Pe 21 octombrie 1997, in Suedia, masina a fost supusa unui test extrem constand in simularea evitarii unui elan pe sosea, situatie frecventa in nordul Scandinaviei. Testul presupunea evitarea obstacolului printr-un viraj brusc fara folosirea franelor. Spre surprinderea generala, A-Class nu a trecut testul. La un viraj strans, automobilul s-a rasturnat.
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Management

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

E-referate.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat termenii si conditiile de utilizare pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Am inteles