Sistemele computerizate de rezervari - instrument de dezvoltare a servciilor de ticketing

3x puncte

categorie: Informatica

nota: 9.88

nivel: Facultate

Conceptual are in vedere distrib orariilor, a disponibilitatii de locuri si a tarifelor aplicabile, ca si a serv conexe transp aerian - hotel, car rental, transp feroviar, autorizatii carti de credit etc.
In SUA cca 90% din distributie se face prin CRS-uri iar in europa cca 80%
CRS-urile presupun stab urmatoarelor categorii de relatii intre comp aeriene:

- companii [...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Sistemele computerizate de rezervari - instrument de dezvoltare a servciilor de ticketing

Conceptual are in vedere distrib orariilor, a disponibilitatii de locuri si a tarifelor aplicabile, ca si a serv conexe transp aerian - hotel, car rental, transp feroviar, autorizatii carti de credit etc.
In SUA cca 90% din distributie se face prin CRS-uri iar in europa cca 80%
CRS-urile presupun stab urmatoarelor categorii de relatii intre comp aeriene:

- companii partenere/vendori de system (acele comp care au participat la const CRS-ului resp, sunt actionare in CRS si au stability National Distribution Companies in terit lor.
- Companii affiliate(acele comp care distrib CRS resp in terit lor, fara a avea insa calit de actionare. Aceste comp incaseaza o parte din "booking fee-ul" ptr rez effectuate de agentii din terit lor, pe cursele comp participante in CRS.)
- Companii participante( acele companii care semneaza contracte de participare in CRS-uri si platesc booking fee ptr rez effectuate prin CRS pe cursele lor)

CRS-ul stab relatii si cu agentiile de turism in baza carora acestea primesc echip si softul CRS-ului, ptr a puea efectua rezervarile si vanzarile prin intermediul sistemului si beneficiaza de trainingul pers in utilize systemului. Sistemele de rezervari s-au extins cu efecte poz asupra companiilor posesoare dar si efecte negative asupra altor companii care nu au adoptat aceste sisteme. Au existat situatii in care companii care posedau sisteme de rezervari au refuzat altor companii posib participarii la sistemul resp si chiar le-au sabotat vz de bilete. Din aceste motive ICAO a adoptat in 1988 un sist de reguli generale de utilize a sist de rezervare la nivel internat.
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Informatica

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

E-referate.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat termenii si conditiile de utilizare pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles