Rolul agentului de vanzari profesionist

1x punct

categorie: Management

nota: 9.32

nivel: Facultate

Deserveste clientii- Agentul de vanzari furnizeaza o cuprinzatoare gama de servicii, inclusiv rezolvarea plangerilor, returnarea produselor defecte, prezentarea mostrelor, incurajarea unor sugestii referitoare la afacerea respectiva, si largirea recomandarilor cu privire la posibilitatea clientului de a promova produsele procurate de la agentul de vanzari.

Daca este necesar, agentul[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Rolul agentului de vanzari profesionist

Deserveste clientii- Agentul de vanzari furnizeaza o cuprinzatoare gama de servicii, inclusiv rezolvarea plangerilor, returnarea produselor defecte, prezentarea mostrelor, incurajarea unor sugestii referitoare la afacerea respectiva, si largirea recomandarilor cu privire la posibilitatea clientului de a promova produsele procurate de la agentul de vanzari.

Daca este necesar, agentul de vanzari poate, ocazional, sa contribuie la afacerea clientului. De exemplu, un agent de vanzari care comercializeaza unelte de pescuit poate aranja intr-un magazin o demonstratie a facilitatilor produselor firmei si se poate oferi in acelasi timp sa repare mulinetele de pescuit drept serviciu fata de clientii ce cumpara produsele la bucata. Mai mult, un fabricant poate avea proprii agenti de vanzari ca distribuitori sau vanzatori en-gros. Apoi, reprezentantul fabricantului poate face vanzari prin telefon cu distribuitorii agentilor de vanzari pentru a- i ajuta in vanzarea si procurarea serviciilor pentru distribuitorii clientilor.

3. Vinde clientilor vechi si gaseste clienti noi- Aducerea de noi clienti reprezinta "motorul" oricarei afaceri; aceasta aduce noi venituri in companie. Aceasta munca importanta trebuie facuta cand teritoriul agentului de vanzare trebuie sa creasca.
In timp ce noii clienti sunt cruciali, agentul de vanzari se straduieste sa creasca volumul vanzarilor catre actualii clienti, incurajandu- i sa cumpere noi articole din aceeasi linie sau oricare alte noi produse.

4. Ajuta clientii sa revanda produsele clientilor lor. O mare parte din procesul de vanzare realizat de cei care se ocupa cu aceasta consta in a usura activitatea angrosistilor si a celor care se ocupa cu vanzarea cu amanuntul a marfurilor, prin revanzarea produselor achizitionate. Agentul de vanzari ajuta clientul angrosist, vinde produsele comerciantului en- detail si il ajuta pe acesta din urma sa- si vanda marfa consumatorilor.
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Management

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

E-referate.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat termenii si conditiile de utilizare pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles