Psihologia muncii

3x puncte

categorie: Psihologie

nota: 9.89

nivel: Facultate

Comunicarea orala (verbala): este frecvent utilizata in cadrul organizatiilor; poate fi: a) interpersonala ( fata in fata) este importanta in situatiile de evaluare a performantelor si motivare a personalului;-eficienta ei este in stransa legatura cu capacitatea receptorilor de a asculta.Avantaje: permite folosirea in acelasi timp a mijloacelor verbale si nonverbale de comunicare, costurile sunt m[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Psihologia muncii

Comunicarea orala (verbala): este frecvent utilizata in cadrul organizatiilor; poate fi: a) interpersonala ( fata in fata) este importanta in situatiile de evaluare a performantelor si motivare a personalului;-eficienta ei este in stransa legatura cu capacitatea receptorilor de a asculta.Avantaje: permite folosirea in acelasi timp a mijloacelor verbale si nonverbale de comunicare, costurile sunt mai reduse.Dezavantaje: are loc o pierdere de continut informational, de distorsionare a mesajului in cadrul transmiterii succesive prin diferitele trepte ierarhice;

-se realizeaza prin: discutii individuale, instructiuni, reuniuni, conferinte, cercuri de calitate, vizite in organizatie;
-se utilizeaza in situatii ca: coordonarea muncii, interventii in situatii critice, intervievare, instruire si educatie;
-prin intermediul ei se pot rezolva eventualele conflicte care apar in cadrul organizatiilor si totodata se pot exprima opiniile si atitudinile angajatilor. prin intermediul telefonului Comunicarea audio-vizuala:

este o comunicare indicata pentru organizatiile mari, cu numerosi angajati; Avantaje: -fiind un mod deosebit de comunicare, este mai agreat de receptori si de aceea mai usor de urmarit;-poate fi conservat si multiplicat usor;-mesajul poate fi retinut cu usurinta.
Dezavantaje: -dificultatea pregatirii unei astfel de comunicari (nu poate fi utilizata pentru o comunicare rapida);
-conceperea tehnica este uneori dificila necesitand specialisti;
-costul conceperii, fabricarii si transmiterii este mare;

Comunicarea nonverbala (CNV): aproape 90% din mesaj se transmite pe cale nonverbala; poate sprijini, substitui/ contrazice comunicarea verbala; faciliteaza codificarea informatiilor si decodificarea mesajelor; trebuie interpretata in context iar atunci cand este in contradictie cu mesajul verbal, este cea careia i se acorda credibilitate; in cadrul ei putem vorbi despre:
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Psihologie

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

E-referate.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat termenii si conditiile de utilizare pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles