Procesul de comunicare in afaceri

3x puncte

categorie: Economie

nota: 9.70

nivel: Facultate

Mesajul este transmis pe un canal de comunicare (prin vorbire, scriere etc), moment in care acesta iese de sub controlul emitatorului. Cuvintele sunt receptionate de celalalt participant la actul comunicational, iar receptorul le da un sens prin operatiunea de decodificare. Cand transmitem un mesaj, fiecare dintre noi doreste ca celalalt sa ii atribuie acelasi sens ca si noi; iar daca credem ca ac[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Procesul de comunicare in afaceri

Mesajul este transmis pe un canal de comunicare (prin vorbire, scriere etc), moment in care acesta iese de sub controlul emitatorului. Cuvintele sunt receptionate de celalalt participant la actul comunicational, iar receptorul le da un sens prin operatiunea de decodificare. Cand transmitem un mesaj, fiecare dintre noi doreste ca celalalt sa ii atribuie acelasi sens ca si noi; iar daca credem ca acest lucru se intampla avem un sentiment de satisfactie, deoarece simtim ca episodul de comunicare s-a incheiat cu succes.

In relatiile de comunicare pot aparea, in anumite momente, blocaje, bruiaje sau perturbatii datorate perceptiilor, gandurilor, identitatii, convingerilor si a valorilor diferite. Ele distorsioneaza mesajele pe care le primim sau le transmitem. Literatura de specialitate este preocupata de studierea acestor aspecte ale comunicarii ce actioneaza asupra procesului de comunicare, cautand solutii pentru neutralizarea factorilor care le genereaza sau, cel putin, diminuarea influentelor acestora.

Cercetatorii acestor probleme au fost, preocupati de realizarea unor sisteme de clasificare a barierelor in comunicare. Astfel conform diferitelor sisteme de clasificare se vorbeste de bariere preinformationale si informationale; bariere de infrastructura, structura si suprastructura; bariere de acces (a partenerilor/a mijloacelor de comunicare); apoi bariere fizice, sociale, gnoseologice, socio-psihologice; bariere realizate dupa criteriile structurilor sociale ale participantilor la producerea, transmiterea si utilizarea informatiilor, apoi bariere lingvistice, geografice, politice, istorice, organizatorice, in functie de varsta si exemplele ar putea continua.

Este foarte important sa se faca distinctie intre blocaje pe sunt considerate a avea un caracter personal si baraje / bariere care apar ca urmare a unor factori externi, ambele manifestandu-se in masura in care indivudul evolueaza si traieste intr-un tip de societate sau
intr-un mediu ce ii produce insatisfactie.
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Economie

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

E-referate.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat termenii si conditiile de utilizare pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles