Lista Neagra - Practici comerciale interzise

1x punct

categorie: Marketing

nota: 9.82

nivel: Facultate

Pentru a garanta faptul ca comerciantii, specialistii in marketing si consumatorii cunosc actiunile interzise, a fost redactata o Lista neagra cu 31 de practici incorecte.Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Programelor si Strategiilor din Romania - A.N.P.C.P.P.S.Romania - o9atitudine ! - InfoCons va prezenta zilnic practici interzise, elemente ale acestei liste negre[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Lista Neagra - Practici comerciale interzise

Pentru a garanta faptul ca comerciantii, specialistii in marketing si consumatorii cunosc actiunile interzise, a fost redactata o Lista neagra cu 31 de practici incorecte.Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Programelor si Strategiilor din Romania - A.N.P.C.P.P.S.Romania - o9atitudine ! - InfoCons va prezenta zilnic practici interzise, elemente ale acestei liste negre:

1. A face afirmatia neintemeiata privind detinerea de marci de incredere si coduri

-Comerciantul pretinde ca a semnat un cod de conduita pe care, de fapt, nu l-a semnat.
-Afiseaza o marca de incredere, o marca de calitate sau echivalent fara autorizatia necesara in acest sens.
-Afirma fara un temei real ca un cod de conduita este autorizat de un organism public sau de alt tip.
-Afirma ca un comerciant (inclusiv practicile sale comerciale) sau un produs a fost agreat, aprobat sau autorizat de un organism public sau privat fara un temei real sau fara a indeplini conditiile necesare pentru agrearea, aprobarea sau autorizarea obtinuta.

2. Publicitatea capcana
-Invitatia de a cumpara produse la un pret declarat fara a se mentiona ca exista motive rezonabile pentru care comerciantul poate considera ca nu va putea furniza, el insusi sau prin intermediul unui alt comerciant, produsele respective sau produse echivalente la pretul declarat pentru o anumita perioada si in cantitati rezonabile tinand seama de produsul respectiv, de amploarea publicitatii si de pretul declarat.

3. Comercianti care invita la cumpararea unui produs cu intentia de a promova ulterior un alt produs
-Invitatia de a cumpara produse la un pret declarat, urmata de:
-Refuzul de a prezenta consumatorilor articolul care a facut obiectul publicitatii;
sau
-Refuzul de a prelua comenzi pentru acesta si de a-l livra intr-un termen rezonabil;
sau
-Prezentarea unui esantion defect, cu intentia de a promova un alt produs.

4. Utilizarea falsa a "ofertelor limitate": "oferta speciala, valabila doar azi!"
-Declaratia falsa ca un produs nu va fi disponibil decat pentru un interval de timp foarte scurt sau in conditii speciale doar pentru un interval de timp foarte scurt, pentru a determina decizia imediata a consumatorilor si pentru a-i priva de timpul de gandire necesar si de posibilitatea de a face o alegere in cunostinta de cauza.
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Marketing

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

E-referate.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat termenii si conditiile de utilizare pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles