Elaborarea unui plan de actiune pentru campania de relatii publice

5x puncte

categorie: Marketing

nota: 7.97

nivel: Facultate

1. Definirea problemei

Primul pas în elaborarea unui plan de campanii este definirea problemei. După S.M. Cutlip, A.H. Center și G.M. Broom, „procesul de definire a problemelor începe atunci când cineva face o judecată de valoare referitoare la faptul că ceva nu merge bine sau ar putea în curând să nu meargă bine sau că ceva ar putea merge mai bine. ”

De [...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Elaborarea unui plan de actiune pentru campania de relatii publice

1. Definirea problemei

Primul pas în elaborarea unui plan de campanii este definirea problemei. După S.M. Cutlip, A.H. Center și G.M. Broom, „procesul de definire a problemelor începe atunci când cineva face o judecată de valoare referitoare la faptul că ceva nu merge bine sau ar putea în curând să nu meargă bine sau că ceva ar putea merge mai bine. ”

De aici rezultă faptul că termenul de problemă nu se referă numai la aspecte negative, ci și la posibilitățile unei organizații de a-și îmbunătăți aspectele pozitive. Cel mai important este că enunțarea unei probleme nu trebuie să includă și modul de rezolvare a sa, și nici posibilii vinovați. Problemele se pot grupa în trei mari categorii:

- probleme care vizează corectarea unor situații negative;
- atingerea unui obiectiv unic și bine definit;
- menținerea sau ameliorarea unei situații pozitive deja existente.

2. Analiza situației

Pentru a analiza eficient problema, trebuie acumulate toate datele referitoare la aceasta. Analiza presupune două etape:
- analiza factorilor interni, care presupune analiza imaginilor și acțiunilor persoanelor din interiorul organizației;
- analiza factorilor externi, care se referă la segmentele de public vizate de problema respectivă.

Analiza detaliată a tuturor acestor factori permite efectuarea unor evaluări SWOT, care cuprind punctele tari (strength), punctele slabe (weak), împrejurările favorabile (opportunities), precum și amenințările (threats) cu care organizația se confruntă. Combinarea acestor factori dă patru tipuri de strategii:
- strategii SO, bazate pe valorificarea punctelor tari pentru a se profita de oportunități;
- strategii ST, bazate pe valorificarea punctelor tari pentru a învinge amenințările externe;
- strategii WO, bazate pe reducerea punctelor slabe în vederea valorificării oportunităților;
- strategii WT, bazate pe reducerea atât a punctelor slabe, cât și a amenințărilor externe.

O altă analiză se bazează pe „câmpul de forțe”. Astfel, sunt analizați atât factorii pozitivi, cât și cei negativi, în vederea neutralizării celor din urmă și a sporirii efectului celor pozitivi.

Pentru ca problemele să fie analizate și identificate în mod corect, un factor extrem de important este cercetarea. „Cercetarea reprezintă o acumulare controlată, obiectivă și sistematică de informații, care ajută la descrierea și înțelegerea situațiilor, confirmând sau invalidând ipotezele inițiale.”
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Marketing

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

E-referate.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat termenii si conditiile de utilizare pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles