Eficienta economica si sociala a serviciilor 2

3x puncte

categorie: Economie

nota: 10.00

nivel: Facultate

Eficienta economica se refera si la alte aspecte, cum ar fi: investitiile, nivelul de satisfacere al consumatorilor de catre servicii,Eficienta economica totala are doua componente: eficienta tehnica si eficienta de alocare. Eficienta tehnica se refera la cantitatea inputurilor folosite (factori de productie) necesara pentru a obtine un nivel de output. Formula de calcul poate fi:
output/(u[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Eficienta economica si sociala a serviciilor 2

Eficienta economica se refera si la alte aspecte, cum ar fi: investitiile, nivelul de satisfacere al consumatorilor de catre servicii,Eficienta economica totala are doua componente: eficienta tehnica si eficienta de alocare. Eficienta tehnica se refera la cantitatea inputurilor folosite (factori de productie) necesara pentru a obtine un nivel de output. Formula de calcul poate fi:
output/(unitate de input sau inputuri)

In acest caz eficienta economica este identica cu productivitatea partiala a unui factor de productie sau totala, a tuturor factorilor de productie. Eficienta de alocare se refera la combinatia inputurilor (a factorilor de productie). Cresterea eficientei se realizeaza fie prin cresterea outputului pentru acelasi nivel de input, fie prin reducerea inputului pentru acelasi nivel de output.

Productivitatea in servicii este masurata prin extinderea metodelor de masurare din activitatile de productie. Serviciile insa nu conduc, de cele mai multe ori, la un rezultat obiectual, tangibil.In mod paradoxal, o productivitate ridicata in domeniul serviciilor poate afecta serios calitatea rezultatului obtinut. Spre exemplu, cresterea numarului de pacienti consultati intr-o ora de catre un medic poate determina scaderea calitatii consultatiei oferite. Pe de alta parte, fiecare pacient este unic si ca urmare necesita un timp special. Pentru unele servicii chiar, rezultatul activitatii poate fi mentinerea starii de fapt, adica sa nu se produca nimic (ex: siguranta publica).

In domeniul dezvoltarii serviciilor se remarca doua tendinte: cresterea productivitatii si a industrializarii pe de o parte si cresterea calitatii serviciilor si a personalizarii acestora pe de alta. Un bun exemplu in acest sens il reprezinta serviciile bancare din S.U.A., care la inceputul anilor '50 erau personalizate si putin standardizate iar prin anii '90, trecand prin mai multe transformari, se pune iar accent pe personalizare.

In cazul unor servicii ce actioneaza asupra unor bunuri (numite servicii materiale) exista o relatie mai stransa a serviciului cu materialitatea si se pot avea mai concret in vedere cheltuielile cu bunuri si servicii. In activitatile "mai materiale" cum ar fi: transportul si comertul se gasesc elemente tehnice de randament, in timp ce in cazul serviciilor moderne intensiv-intelectuale, problema e mult mai complicata.

Cand notiunea de output nu e foarte clara se cauta rezultatele obtinute dupa concepte industrialiste, de ex: suma activitatilor realizate intr-o anumita perioada, insa aceasta inseamna efortul depus pentru realizarea serviciului. Astfel, se ajunge ca in formula eficientei, si numaratorul si numitorul sa contina aceleasi elemente ajungandu-se la productivitati stagnante sau non-productivitati.
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Economie

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

E-referate.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat termenii si conditiile de utilizare pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles