Comportamentul consumatorului industrial

DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Comportamentul consumatorului industrial

1. Intreprinderile comerciale
Exista trei tipuri importante de astfel de consumatori in piata industriala.
-Consumatorii producatorilor de echipament initial, denumiti in general client OEM (Original Equipment Manufacturers) sunt clienti care cumpara produse si, uneori, servicii, pentru a le incorpora in alte produse pe care, la randul sau, le produce si vinde altor clienti industriali sau consumatorilor finali. Astfel, o intreprindere de electronica vanzatoare de componente unui producator de televizoare va considera producatorul de televizoare ca un client OEM.

Important in legatura cu acest tip de client este faptul ca produsul intreprinderii industriale (aici, intreprinderea de produse electonice) sa se regaseasca in produsul clientului (aici, intreprinderea de televizoare) chiar daca clientii OEM pot cumpara produsele/serviciile de la intermediari. Intreaga semnificatie a termenului de client OEM trebuie inteleasa in contextul acestui tip de legaturi cu producatorul industrial.

-Consumatorii utilizatori. In piata industriala, acest termen se refera la intreprinderi comerciale cumparatoare de bunuri si/sau servicii, pentru a le utiliza la producerea altor bunuri si/sau servicii, pe care le vand pe piata industriala sau de consum, sau catre amandoua. Exemple de clienti utilizatori sunt intreprinderile producatoare care cumpara masini unelte de prelucrare a metalelor, lemnului, etc., pe care le utilizeaza in propriul proces de productie.

Clientii utilizatori cumpara, de asemenea, materiale consumabile si servicii, al caror consum le este necesar in productia propriilor bunuri si servicii. In contrast cu clientii OEM, produsele industriale cumparate de clientii utilizatori nu sfarsesc niciodata in produsul final al clientilor industriali. In sens pur economic, clientul utilizator este cumparatorul unor bunuri de capital, care sunt folosite pentru producerea altor bunuri si/sau servicii. Clientul utilizator cumpara produsele sau serviciile si le utilizeaza pentru a realiza produsul sau serviciul pe care, la randul sau, il vinde clientilor sai.

-Distribuitori industriali. Al treilea tip de consumator intreprindere comerciala este distribuitorul industrial. In sens strict, distribuitorii nu sunt clienti in piata industriala; ei sunt intermediari care cumpara produse de la producatori sau de la alti distribuitori si vand, la randul lor, aceleasi produse, deseori in aceeasi forma in care le-au cumparat, catre alti distribuitori, OEM sau clienti utilizatori. Pentru bunurile industriale, distribuitorii industriali sunt mai degraba revanzatori, decat clienti. In sens mai larg, distribuitorii sunt similari angrosistilor industriali si pot fi foarte specializati in oferta lor de produse, sau pot avea o oferta generala.

2. Organizatii guvernamentale
Organizatiile guvernamentale sunt foarte diferite ca marime si ca importanta economica. O clasificare a acestora ca si consumatori industriali, in general acceptata, este aceea care se refera la organizatii: locale, regionale si nationale.

- Organizatiile guvernamentale locale . Exista trei sau patru tipuri de organizatii locale: municipale, orasanesti, comunale si satesti.
Organizatiile municipale sunt destinate administrarii unor zone cu populatie concentrata, cele orasanesti, comunale si satesti sunt destinate administrarii unor anumite zone geografice. In multe privinte, piata administratiilor orasanesti este similara celor municipale.

Cheltuielile cele mai insemnate ale acestor administratii sunt facute pentru strazi si autostrazi, politie si pompieri, tratarea apelor uzate, a deseurilor, precum si pentru alimentarea cu apa si conservarea resurselor naturale. Exista mari variatii in volumul achizitiilor si al practicilor de cumparare pentru a indeplini functiile acestor organizatii, dar impreuna, aceste patru categorii compun piata administratiei locale si cu alte cuvinte, unele administratii locale sunt clienti mari, iar altele sunt clienti mici.

Administratiile regionale. Cele 56 de administratii judetene ale Romaniei constituie si ele clienti industriali pentru multe societati comerciale. Cheltuielile cele mai mari se indreapta, de obicei, catre educatie, autostrazi, spitale si alte institutii, politie si sistemul de detentie, precum si catre domenii diverse, ca sistemele de distributie a apei, aeropoarte si proiecte de devoltare regionala. « mai multe referate din Economie