Analiza swot RCS&RDS

1x punct

categorie: Marketing

nota: 8.61

nivel: Facultate

Puncte slabe :Oferte discriminatorii, create pentru anumite regiuni si zone de influenta;Activitatea de service desfasurata intr-un mod haotic, cu personal necalificat, comunicare ineficienta dintre "call center", dispecerat si echipele de teren;Angajari facute pe criteriul prieteniei, relatiilor de rudeniei si mai putin pe criteriul competentei;

Proiectarea ineficienta a retelei d[...]
DOWNLOAD REFERAT

Preview referat: Analiza swot RCS&RDS

Puncte slabe :Oferte discriminatorii, create pentru anumite regiuni si zone de influenta;Activitatea de service desfasurata intr-un mod haotic, cu personal necalificat, comunicare ineficienta dintre "call center", dispecerat si echipele de teren;Angajari facute pe criteriul prieteniei, relatiilor de rudeniei si mai putin pe criteriul competentei;

Proiectarea ineficienta a retelei de bloc, lipsa echipamentelor "UPS", menite sa tina echipamentele de telefonie, internet si cablu in tensiune dupa caderea curentului electric.
Oportunitati :Patrunderea pe piata cu serviciul de telefonie mobila DigiTel la preturi fara concurenta;Extinderea retelei si in alte orase.

Amenintari:Revenirea operatorului clasic RomTelecom cu oferte din ce in ce mai tentante si cu servicii de o stabilitate mult mai mare.Dezinteresul manifestat de RDS&RCS fata de problemele clientului, aparute in procesul de consum al serviciului, ceea ce poate duce la migrarea lui catre alti furnizori de servicii, in conditiile concurentei existente.
DOWNLOAD REFERAT
« mai multe referate din Marketing

CAUTA REFERAT

TRIMITE REFERAT CERE REFERAT
Referatele si lucrarile oferite de E-referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

E-referate.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat termenii si conditiile de utilizare pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles